🛡️ سياسة الشروط والأحكام – اتفاقية استخدام متجر تريجر Treasure

مرحبًا بكم في Treasure، أفضل منصة إلكترونية متعددة البائعين في الشرق الأوسط.

تُوضح هذه الوثيقة شروط وأحكام استخدام المتجر الإلكتروني، كما تنظم العلاقة القانونية بين المستخدمين وبين إدارة المتجر، وفقًا للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.

🔹 ما هو متجر Treasure؟

Treasure هو متجر إلكتروني عربي متعدد البائعين، يتيح للأفراد والشركات إنشاء متاجرهم الرقمية وبيع المنتجات بسهولة. من خلال هذه المنصة، يمكنك بيع وشراء المنتجات، إدارة الطلبات، الدفع الإلكتروني، وتتبع الشحنات—all in one plac

⚖️ الشروط العامة لاستخدام متجر Treasure

📌 1. أهلية الاستخدام

يشترط أن يكون المستخدم:

بلغ 18 عامًا على الأقل

يمتلك الأهلية القانونية للتسجيل والتعامل

> يُعد التسجيل واستخدام المنصة بمثابة موافقة صريحة على جميع الشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

📌 2. إنشاء الحساب واستخدامه

عند تسجيلك كمستخدم، فإنك توافق على:

تقديم بيانات صحيحة ومُحدّثة.

حماية معلومات حسابك وكلمة السر.

إبلاغنا فورًا في حال حدوث أي اختراق أو استخدام غير مصرح به.

💳 سياسة الدفع الإلكتروني

نوفر طرق دفع إلكتروني متعددة وآمنة مثل: فيزا / ماستركارد / الدفع عند الاستلام.

جميع الأسعار معروضة بـ الجنيه المصري وتخضع للضرائب المحلية.

يُرسل للمستخدم فاتورة إلكترونية وسند قبض لكل عملية.

> نحن نلتزم باستخدام أحدث تقنيات تأمين بيانات الدفع لحماية معلوماتك المالية.

📦 سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 سياسة الاستبدال

يحق للمستخدم استبدال المنتج خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط:

أن يكون بحالته الأصلية.

ألا يكون مستخدمًا أو تم فتحه.

💰 سياسة الاسترجاع

يُمكن استرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام.

لا تُقبل المرتجعات في الحالات التالية:

المنتجات المخصصة حسب طلب العميل.

وجود تلف بسبب سوء الاستخدام.

🔒 سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصية عملائنا، ونتعامل مع بياناتهم الشخصية بسرية تامة.

نستخدم البيانات فقط في:

تنفيذ الطلبات.

تحسين تجربة المستخدم.

إرسال العروض الترويجية (بموافقة المستخدم).

لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذن.

⚠️ مسؤوليات المستخدم

استخدام المنصة بما يتوافق مع القوانين والأعراف المحلية.

عدم استخدام المتجر في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.

الالتزام الكامل بسياسات الشحن، الدفع، الاستبدال، وحقوق النشر.

📌 الملكية الفكرية

جميع حقوق التصميمات، الشعارات، المحتوى، الصور، ملك لـ Treasure

لا يحق إعادة نشر أو نسخ أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

❗ تقييد الحساب أو العضوية

نحتفظ بحق:

إيقاف أي حساب يستخدم لأغراض غير قانونية أو يسيء استخدام المنصة.

إلغاء أو تقييد الوصول لحسابات غير نشطة أو مشبوهة.

⚖️ القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لأحكام قانون التجارة الإلكترونية المصري.

أي نزاع يُحل وفق القنوات القانونية المعتمدة داخل مصر